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【安心度No1】TOYBOXでおもちゃレンタルした口コミ!半年以上使い続けている評判のワケを紹介

この記事では、おもちゃレンタル【TOYBOX(トイボックス)】を実際に利用した口コミと、

トイボックスのサービスについてまとめて紹介しています。

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子どもが1歳になったあたりから、ちょっとずつ知育を意識し始めました。

とはいえ、まだこどもチャレンジ のようなも幼児教育早いかな…と思っていて、悩みながらいろいろ調べていました。

その結果、私がたどり着いたのが【知育玩具のレンタル】

しおむすび

狭い賃貸マンション住まいの我が家にとっては、
いろんなおもちゃで遊べる&物が増えない点が決め手でした。

なかでも選んだのが、トイボックスでした。

画像引用元:TOYBOX公式HP
しおむすび

コスパ重視&慎重派の私にはぴったりでしたよ!

かれこれ半年以上、利用し続けています。

今回はそんな、トイボックスの口コミや利用するまでの流れ、半年以上利用してみて感じたメリット・デメリットなどを詳しくご紹介します。

また最後には、比較して悩んだ【他のおもちゃレンタルサービス】も紹介しますよ。

まさに今、おもちゃレンタルを検討していたり、トイボックスのおもちゃレンタルはどうなの?と調べている人は、ぜひ参考にしてもらえるとうれしいです!

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この記事の目次
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私がトイボックスを選んだ理由

数あるおもちゃレンタルサービスのなかから、私がトイボックスを選んだ理由をご紹介します。

利用したおもちゃレンタルTOYBOXはこちら

大きな理由は以下の通り。

  • 利用料金が相場より安め
  • 借りたいおもちゃをリクエスト・相談できる
  • 月齢に合わせたおもちゃをプランナーさんに選んでもらえる
  • レンタルするおもちゃを事前に教えてくれる
  • 気に入らない・すでに持ってるおもちゃがあれば変更できる
  • 気に入ったおもちゃは格安で買い取れる
  • 破損しても弁償しなくてOK

特に「希望をリクエストできる」「気に入らないおもちゃは変更できる」という自由さがとても気に入りました。

Twitterでの口コミも、評判がいいものが多くて安心したのも決め手になりました。
(やや辛口な点もあるけどそこがリアルだなと)

 

しおむすび

SNS口コミを見て、利便性が特に高い印象を持ちましたよ

実際に利用してみた!申し込み〜届くまでの流れ

おもちゃレンタルは、つまりは月額料金で利用できるサブスクサービスです。

つまり、申し込んだ日からお金がかかる。注文してからおもちゃが届くまでの日数も月額料金がかかります。

さっさと届いてくれないと損だよな…とそわそわしていたのですが、

注文から3日後にはもう遊べていました!

しおむすび

正直、もっと時間がかかると覚悟していたので、うれしい誤算でした

注文〜自宅に届くまでの流れをかんたんに紹介しますね。

STEP
プランを選んで申し込む

プランを選んで、お届け先情報とクレジットカード情報を入力します。

申し込みが完了すると、同時にクレジットカード決済が行われます。

しおむすび

私は、おもちゃの変更リクエストができる【プレミアムプラン】を選びましたよ!

プランの違いは、のちほど解説しています。

STEP
おもちゃプランをチェックする

翌日、保育士さんが作成してくれたおもちゃプランがLINEで送られてきました。

  • 音が鳴る積み木
  • 音が鳴るボール落とし
  • 太鼓
  • ボタンを押すと音が鳴るおもちゃ
  • 音が鳴るパソコン型のおもちゃ

なんと、5種類すべて、音の鳴るおもちゃでした。

しおむすび

申し込み時のアンケートで、興味があるものの項目に「楽器」と答えたのを反映してくれたのかも。

にしても、正直、極端だな…と思いました。笑

STEP
プランを見ておもちゃを変更する

せっかくおもちゃを変更できるプレミアムプランにしてみたのだから、相談をしてみることにしました。

相談はLINEのメッセージで簡単にできます。

「親のスマホに触りたがって悩んでいます。似た形のおもちゃはありませんか?」と送ってみました。

少し経ってから、LINEで返事がきました。

(スマホではないけど)リモコン型のおもちゃを提案してくれました。

しおむすび

形は多少似ているし、まぁ、とりあえず試してみるとしますか…!

最初のプランにあった「音が鳴るパソコン型のおもちゃ」を「リモコン型おもちゃ」に変更し、初回のレンタルおもちゃを確定しました。

STEP
到着。おもちゃレンタルスタート!

LINEのやりとりから2日後

専用のダンボールに入ったレンタルおもちゃが、ゆうパックで届きました。

このダンボールは返却時にも使うので捨てないように注意します。
(特に旦那に伝えておくのを忘れずに。良かれと思っていつの間にか捨てられてたりします…)

届いたおもちゃを箱から出すと、1つずつしっかり梱包されていました。

個別にビニールに包まれて、パーツがバラバラにならないようになっていました。

箱の中は緩衝材も入っていましたよ。

私が初回でレンタルしたおもちゃは、こちらの5点です。

  1. 音いっぱい積み木(エド・インター/日本製)
  2. くるくるチャイム(公文/日本製)
  3. ソリッド・ドラム(PLANTOYS/海外製)
  4. バイリンガル・マイホーム(フィッシャープライス/海外製)
  5. バイリンガル・リモコン(フィッシャープライス/海外製)
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  • 0日目:申し込み
  • 1日目:おもちゃプランの提案→変更→確定(やり取りはすべてLINE)
  • 3日目:おもちゃ到着

申し込みから3日後には、レンタルしたおもちゃが手元にありました。

しおむすび

プランの確認&変更をさっさと終わらせれば、あっという間に届けてもらえますよ!

ちなみにレンタルしたおもちゃは、到着から60日経ったら新しいおもちゃと交換ができるようになります。

交換する場合:おもちゃを返却
レンタルを延長する場合:継続して手元で遊んでOK

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トイボックスでおもちゃをレンタルしてみた感想

ムスメが1歳1カ月の時に利用してみて、半年以上使い続けています。

当初、実はムスメの様子で以下のことに悩んでいました。

  • 発達はゆっくりめ
  • おもちゃにあまり興味を示さない
  • テレビのリモコン、親のスマホには触りたがる
しおむすび

大人の持ちものに興味があるのか、リモコンやスマホが好きなのかはまだわからず…(たぶん両方かも)

そこで、子どもの発達をよく知る専門スタッフさんに選んでもらったおもちゃであれば、すこしは興味を持ってくれるんじゃないか?

という期待を持って利用を始めたのでした。

実際はどうだったかというと、結論、すぐには興味を示しませんでした。

しおむすび

そう簡単にはうまくいかないですよね、、、

私がおもちゃを渡してあげると、眺めたり触ってみたりはしますが、、、

自分からは手に取らない…(あきらかに関心が低い!笑)

はじめのうちは「失敗したかしら…」と不安に思っていたのですが、徐々に変化が表れてきました。

たとえば、ボールを入れると螺旋状に落ちて音が鳴る「くるくるチャイム」。

最初は、一緒に遊んでみると、出てきたボールを追いかけているだけでしたが、いつのまにか遊び方を覚えて自分でボールを入れるようになりました。

しおむすび

ようやく興味が出てきたのかもしれないです

専門のスタッフさん(トイボックスの場合は保育士さん)が、月齢に合わせたおもちゃをチョイスしてくれますが、

子どもの発達によっては、多少のズレ?はありそうです。

1歳前後の子どもの場合、発達も興味を示すものもそれぞれなので、特に顕著にバラつきが出そうな気がします。

月齢が低いうちに利用する場合は、おもちゃが必ず合うとは限らないことは覚悟しておいた方がいいかもしれません。

しおむすび

だからといって、月齢が低いうちはおもちゃレンタルを使うのが意味がないとは限らないんですよ。

うちの子が特にハマった&こんな才能(?)があったなんて!と驚きをくれたおもちゃに出会うこともできたからです。

それが、ロックブロックというボーネルンドのおもちゃ。

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「パズル」と「落とす」の要素が入った知育玩具なのですが、これがムスメに大ヒット!

「●▲■」の3種類のブロックがあるのですが、手当たり次第に試して穴に入れていました。笑

ポトンと落ちる感覚が楽しいのか、何度も繰り返して遊んでいました。

しおむすび

あまりにハマったので、最終的に買い取っちゃいました!

はじめは簡単な●しかできませんでしたが、難しい▲も、いつのまにかできるようになりました。

ちなみに、このロックブロックはリクエストした結果、選んでもらえたおもちゃなんです。

保育園の先生から「ムスメちゃんは、型はめパズルのおもちゃがすごく好きなようで、よく遊んでいますよ」と教えてもらったので、似たようなおもちゃがあれば選んで欲しいと交換リクエストに書き込みをしました。

その結果、選んでもらえたのがこのロックブロックでした。

しおむすび

超大当たりでした!

興味がある・親がこんなおもちゃでも遊ばせたいなと思うものがあれば、具体的にリクエストができるのがトイボックスならではのいいところだなと思います。

選んでもらったおもちゃを見て「ちょっと違うな…」と思えば、変更してもらうこともできます。

子どもに遊ばせたいおもちゃの具体的な希望がある場合には、使い勝手がいいサービスだなと感じています。

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トイボックスのメリット/デメリット

おもちゃレンタル「トイボックス」を半年以上利用してみて、実際に感じたメリット・デメリットをまとめていきます。

しおむすび

実物を見ずにレンタルするのが不安だった点もありましたが、実際のところどうだったのかもお伝えしていきます

おもちゃレンタル「トイボックス」のメリット

メリット

  • 細かいリクエストをすることができる
  • 事前に内容がわかるので、納得してレンタルできる
  • レンタルするおもちゃに失敗しない
  • 気に入ったおもちゃは格安で買取できる
  • 注文してすぐ届く
  • 申し込み方法が簡単
  • やりとりはLINEで簡単
  • 衛生面も安心
  • 壊した・汚した時も弁償しなくてOK
  • 余分なおもちゃが増えない

最大のメリットは、【さまざまなリクエストができる】こと。

ほかのおもちゃレンタルでも多少は希望を伝えることはできますが、レンタルする前におもちゃの変更ができるのはトイボックスだけ

しおむすび

漠然とした不安や悩みにも、具体的な案を出してもらえるのがうれしかったです

もし使ってみたいおもちゃがあれば、具体的にリクエストもできるかもしれません。

遊ばせてみたいけど、高価で手が出しにくいおもちゃも、レンタルなら気軽ですよね。

しかも、気に入ったら定価より安く買い取ることができちゃいます。

新品にこだわらないのであれば、レンタルしてそのまま買い取るのがお得な使い方のように思います。

しおむすび

子どもが確実に遊ぶおもちゃなので、無駄にならないですよね。

申し込みもフォームに必要事項を入力するだけで、とても簡単でした。

注文してから3日後には届いたので、対応もスピーディでうれしかったです。

おもちゃの変更や交換のリクエストは、LINEでできるのも手軽でうれしいです。

いちいちサイトにログインしたりすることも必要ないので、空いた時間にささっと返信できるのが助かります。

しおむすび

長く使うかもしれないサービスだからこそ、簡単さは大事ですよね

おもちゃレンタルをする時に不安だった「借りているおもちゃを壊してしまったらどうしよう」という点も安心でした。

子どもって、特に月齢が低いと「大事に使ってね」と言っても本人には伝わりにくいですよね。

しおむすび

ちょっと目を離すとぶん投げてたり、踏んづけてたりなんてよくあること…

トイボックスのおもちゃは、破損や汚れがあった場合、とくに料金を請求されることはないので安心して使えます。

ただし、紛失については料金が発生してしまいます。
(デメリットとして解説しますね)

最後に、個人的に感じた大きなメリットは【余分なおもちゃが増えない】ことでした。

狭い賃貸マンション住みなので収納も少ない我が家。

別にミニマリストでもないですが、物が増えることはなるべく避けたいのが本音。

しおむすび

でもいろんなおもちゃには触れさせてあげたい…

そんな人にこそ、おもちゃレンタルはぴったりだなと改めて思いました。

夢中で遊んでいたおもちゃも、気づけばいつの間に遊ばなくなってしまうもの。

違うおもちゃが増えるたびに、遊ばなくなったおもちゃも貯まっていってしまいます。

でもレンタルなら、旬?の時期を過ぎたものは返却してしまえばOK。手元に残らないで済みます。

長く遊ぶほど、最初から買っていた方が料金的には得だったな…ということが出てきますが、

それは使ってみて初めてわかることなので、仕方ないことだなと受け入れています。

しおむすび

保険に似たところがあるな〜と思っています。笑

むしろ、いろんなおもちゃを試せる・使わなくなったら返却できる利便性の方がメリットが大きいなと感じています。

おもちゃレンタル「トイボックス」のデメリット

では、続いてデメリット。

デメリット

  • 交換するまで、1週間以上時間がかかる
  • 交換可能日までおもちゃの途中交換ができない
  • 交換する場合、先におもちゃの返送が必要
  • すぐに解約する場合はちょっと損
  • LINEの返事がくるまで時間がかかることがある
  • パーツを紛失した場合はお金がかかる

はじめの利用はスピーディだったのに対して、交換は結構時間がかかります

しおむすび

使ってみて気づいた、意外なデメリットでした…

交換のリクエストは交換可能日の10日前から送れるようになるのですが、

リクエストフォームを見ると【リクエスト後7〜10営業日ほどでプラン作成】とあります。

しおむすび

しかも土日を除くとなると、下手したら2週間近くかかる場合が…

最初のスピーディさはどこへ!?と思わずツッコミを入れたくなりました。

リクエストが送れるようになる、交換可能日10日前ぴったりに送ればスムーズな仕組みですが、逃してしまうとどんどん料金的には損をしてしまいます。

そのかわり、交換可能になるタイミングでLINEをくれるので、忘れたままになることは避けられそうです。

また、交換可能日になるまではレンタルしたおもちゃの交換はできません。

トイボックスの交換可能日は、最短でおもちゃが届いてから60日後。

しおむすび

ホームページでは「2カ月」と書かれていますが、正確には「60日」です。

60日間レンタルしないと交換ができない分、事前に変更ができるのがトイボックスのポイントです。

また返却期限というのはないので、返し忘れた!ということもありません。

言い換えると、交換or退会をしない限りレンタルし続けることになり、料金も発生し続けるので注意しましょう。

しおむすび

おもちゃはレンタルしているもののうち、一部だけ交換するのもOKですよ。

料金や交換・返却に関する情報をまとめると、

  • 交換ができるのは、レンタルを開始してから60日後から
  • 返却期限はない(=気に入ったらずっと借りていてもOK)
  • 借りているうち、一部のおもちゃだけ交換することもできる
  • 料金の支払い日は毎月固定
しおむすび

慣れるまではすこし複雑かもしれないですね。

あとは、LINEでのやり取りは便利なのですが、返信までのタイムラグがすこしストレスです。

トイボックスのLINEは、おそらくすべて人の手で返信しています。笑

そのため、これは仕方ないのですが、土日祝日などの営業日以外は返事がきません

普段仕事をしているワーママの場合、返事がきやすい時間帯は自分の仕事とがっつり被ります。

なので、せっかくのLINEのやり取りも、メッセージのラリーに時間を食うことが多いです。

しおむすび

私のように面倒くさがりな人だと、ちょっとイライラしちゃうかも…

あとは、【紛失】に関してはちょっと厳しいな〜と思いました。

壊した・汚したは弁償なしですが、「失くした」は弁償の対象になってしまうんですよね。

借りたおもちゃによっては、パーツを失くさないような工夫が必要です。

しおむすび

おもちゃについていたボールが1つないことに気づいて
ほぼ丸一日かけて探したこともありました…

反省をいかして、パーツの多いおもちゃはジップロックに入れて管理しています。

でも本人がジップロックごと触るので結局あぶない

ほかにも、こんな工夫をすることで紛失を防げるかなと思います。

  • 紛失しやすそうな細かいパーツのあるおもちゃは借りない
  • レンタルおもちゃで遊ぶときは、場所を決めて遊ぶ
  • 遊ぶ部屋のドアを閉める、隙間をふさぐ…など、室内環境を整える

工夫をするとはいえ、すべて揃ってるか確認しながら使い続けるのはちょっとストレスですね。笑

こんな感じで、使っていくうちに気づいたイマイチポイントもありました。

ただ、意識や工夫をすることで乗り越えられる範囲ではあるかな〜と思います。

しおむすび

料金も高すぎるわけではないので、これくらいなら許容できる範囲だなと。

総合的にはメリットが十分大きいので、半年以上使い続けるくらい満足していますよ!

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トイボックスはこんな人におすすめ

実際に半年以上利用してみて、トイボックスのおもちゃレンタルがおすすめできるのはこんな人だなと感じています。

  • 使いたいおもちゃが具体的にある人
  • こどもに遊ばせたいおもちゃのリクエストがある人
  • レンタルするおもちゃに失敗したくない人
  • ほかのおもちゃレンタルを使っていて、乗り換えたいと思ってる人
  • LINEでのやり取りがめんどくさくない人

トイボックスは他のおもちゃレンタルサービスに比べて、自分の要求が通りやすいです。

そのためレンタルしたいおもちゃのイメージや具体的な品名がある人には向いています。

発送される前にレンタルするおもちゃの一覧を送ってもらえる&変更ができるところから、

「こんなの借りたくなかった!」と失敗するのを避けたい人、慎重派な人にも向いていると思います。

しおむすび

私がトイボックスを最初に選んだ大きな理由がこれなので…笑

また、他のおもちゃレンタルを現在使っていて、乗り換えたいなと思っている人にもおすすめです。

すでにいろんなおもちゃを試していると思うので、スタッフさんが選んでくれたおもちゃと被ってしまっても変更ができます。

具体的に使ってみたい品番をリクエストできるのもうれしいです。
(必ず実現できるとは限りませんが)

ちなみにそろそろ、他のおもちゃレンタルを使ってみようと思っていますが、

ゆくゆくは、またトイボックスに戻ってきそうな気がしています。リクエストできるのは本当に便利なので。

一方、こんな人はトイボックスではない他のおもちゃレンタルが向いていると思います。

  • 交換サイクルまで2カ月待つのが長すぎる
  • 途中で自由におもちゃを交換したい

トイボックスを利用するなら絶対に【プレミアムプラン】がおすすめ

料金プランは2つありますが、結論からいうと【プレミアムプラン】一択です

スタンダードプランプレミアムプラン
利用料金(税抜)2,980円/月3,280円/月
1日あたりの価格99円109円
往復送料無料無料
おもちゃ個数4〜6個4〜6個
交換サイクル2ヵ月〜2ヵ月〜
期間内での途中交換×不可×不可
相当総額15,000円分15,000円分
おもちゃの要望/変更
事前に伝えると、それに合わせてプランが組まれる

プランが組まれた後に、要望に合わせて変更ができる
交換可能日の連絡×なし○通知サービスあり

スタンダードとプレミアムの差は、わずか月額300円

違いは、おもちゃプランの作成後、変更ができるかどうかだけ

しおむすび

でも、この違いは大きすぎるんです!

スタンダードプランプレミアムプラン
事前に伝えた要望に合わせて
おもちゃプランが作成される

発送される
(プランは発送後に連絡。変更はできない
事前に伝えた要望に合わせて
おもちゃプランが作成される

LINE/メールでプランが連絡される

やり取りをして
おもちゃの変更などができる

確定後、発送される

スタンダードプランは、はじめに要望は伝えられるけど、おもちゃプランを組まれた後の変更はできません。

プレミアムプランだと、細かく打ち合わせをしながら借りるおもちゃを決めていくことができます。

というか、今まで語ってきたメリットはすべてプレミアムプランじゃないと適用されません。

しおむすび

プレミアムプランにしないと、トイボックスを利用する意味がないと断言できちゃいます。

トイボックスの公式HPで料金プランを見る

トイボックスに関する疑問あれこれまとめ

ここからは、トイボックスを利用する前に感じる疑問とその答えをまとめていきます。

どんなおもちゃがレンタルできる?

トイボックスで扱っている知育玩具は、国内・海外の有名メーカーのものが多いです。

レンタルできるおもちゃメーカーの例
  • ボーネルンド
  • ベック(Beck)
  • ブリオ(BRIO)
  • デュシマ(Dusyma)
  • エド・インター(Ed.Inter)
  • フィッシャープライス(Fisher-price)
  • ハペ(Hape)
  • ハイメス(Heimess)
  • プラントイズ(PLANTOYS)
  • ランベスバーガー(ravensburger)
  • くもん(KUMON TOY)
  • ダイワ
しおむすび

購入すると高額なものが多いので、レンタルで試せるとうれしいですよね

公式ホームページに載っていたレンタルプランの一例をまとめてみました。

おもちゃの商品リンクも貼っているので、詳細はそちらでも確認できますよ。

0歳のレンタルおもちゃ例

0歳のプランは、音や感触が楽しそうなおもちゃが多めです。

およそ14,903円(Amazon販売定価)と、本当に総額15,000円くらいになっています。

1歳のレンタルおもちゃ例

1歳のプランは、手指を動かして遊べるおもちゃが中心。

ちなみに、総額15,295円でした。(Amazon販売定価)

3歳のレンタルおもちゃ例

画像引用元:トイボックス公式HP

3歳にもなると、数や色など、学びになる知育玩具になってきます。

ちなみにこちらは、総額14,951円になっていました(Amazon販売定価)。

レンタルしたおもちゃを破損/紛失したらどうなる?

メリット・デメリットのなかでも触れていますが、改めて簡単にまとめます。

しおむすび

レンタルを検討するうえで、かなり気になるポイントですよね

壊した・汚した場合

おもちゃ本来の遊び方に合わせた使い方の範囲での破損については、費用を請求されることはありません

公式ホームページでは以下のように書いてありました。

通常の遊び方をする中での破損・汚染に関しては費用を頂くことはありません。

引用元:よくあるご質問(トイボックス公式ホームページ

ただし、「通常の遊び方」以外での破損/汚染は、費用を請求されることがあります。

  • 水遊び用ではないのに、水の中で遊んだ
  • 室内用のおもちゃなのに、外で使用した

そのおもちゃ本来の使い方じゃない場合は、故意でなくても修理費の支払いまたは弁償が必要になります。

しおむすび

とにかく正しく使っていれば、壊しちゃってもお咎めなしなので安心です。

紛失した場合

(一部・全部ともに)紛失の場合は、割引価格での買取になります

公式ホームページでは以下のように書いてありました。

紛失(一部・全部)の場合のみ割引価格でのお買取りをお願いしております。

引用元:よくあるご質問(トイボックス公式ホームページ
しおむすび

ほんの一部の紛失でも、次に借りる人が使えないですもんね。

おもちゃを返し忘れた場合

前述しましたが、トイボックスには返却期限はありません
自動延長扱いとなり、そのまま借り続けることができます

途中で気づいた時に交換可能日を過ぎていれば、その時点でおもちゃの交換を申し出ることができます。

しおむすび

延長料金などもないので、安心して利用できますよ!

トイボックスの退会方法は?

最後に、退会方法についてもお伝えします。

使ってみてサービスが合わなかった時に、すぐ退会できるかどうかは事前に押さえておきたいですよね。

結論から言うと、退会方法も簡単です

  1. 退会希望の連絡をする(メール/LINE/HPのお問い合わせフォームのどれかでOK)
  2. レンタルしているおもちゃを梱包して返却する
  3. トイボックスの事務所に到着した時点で「退会」が成立
しおむすび

面倒な手続きは不要ですよ

ただし、以下の点も要チェック。

  • 日割りの料金精算は無し
  • 課金日の2日前までに届くよう返却しないと、翌月分の料金が発生してしまう

退会・返却のタイミングには注意が必要なのは覚えておきましょう。

まとめ|トイボックスは安心度No1のおもちゃレンタル!

今回は、おもちゃレンタル「トイボックス」について、半年利用しているユーザー視点でレビューしました。

総合的には、自分の希望が伝えやすくて、自由度&コスパが高いサービスだなと感じています。

私はトイボックスでレンタルしたおもちゃのおかげで、ムスメの個性をより深く知ることができました。

しおむすび

パズルが得意なこと、歌が流れるおもちゃが好きだと気づけました!

大切な我が子に使わせるおもちゃだからこそ、子どもに合った&安全なものを選びたいですよね。

ぜひこのブログを参考に、トイボックスの利用を検討してみてくださいね。

自分に合うおもちゃレンタルを探している人、トイボックスのサービスを詳しく知りたい人の参考になればうれしいです!

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しおむすび

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