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【月額最安】キッズ・ラボラトリーはお得で清潔なおもちゃレンタルだったよ【口コミ・評判】

ブラッキー

わが家は、おもちゃレンタルにすっかりハマっちゃったよね

しおむすび

「使わなくなったら返却できる」「気に入ったおもちゃだけ手元に置いておける&買取もできる」という点が便利なんだよね

ブラッキー

半年以上、同じおもちゃレンタルを利用してるけど、そろそろ他のサービスも使ってみたいかな

しおむすび

というわけで今回、キッズ・ラボラトリーを試してみたよ!

この記事では、キッズ・ラボラトリーを実際に利用してみた感想と、口コミや評判、感じたメリット・デメリットを詳しくご紹介します。

まさに今、おもちゃレンタルを検討していたり、キッズ・ラボラトリーのおもちゃレンタルはどうなの?と調べている人は、ぜひ参考にしてもらえるとうれしいです。

キッズ・ラボラトリーの公式HPでレンタルできるおもちゃを探す

この記事の目次
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私がキッズ・ラボラトリーを選んだ理由

数あるおもちゃレンタルサービスのなかから、私がキッズ・ラボラトリーを選んだ理由は以下の通り。

  • 料金が安い
  • 好きなタイミングで交換できる
  • 洗浄・消毒が徹底していて安心
  • おもちゃコンシェルジュが個別プランニングしてくれる
しおむすび

「清潔で衛生面も安心」「専門家が個別プランニングして選んでくれる」という点が特に気に入りました。

長く利用していたおもちゃレンタル(トイボックス)は、具体的なリクエストをできる点が気に入っていたのですが

すべてのおもちゃを、この子向けに選んでもらえたら、どんな感じになるんだろう?

という思いが出てきたところだったので、専門のおもちゃコンシェルジュが1人1人に合わせてプランニングしてくれるのが大きな決め手になり、キッズ・ラボラトリーを選びました。

しおむすび

トイボックスは保育士さんが選んでくれるサービスだったので
違った視点を見てみたいと思ったんですよね。

キッズ・ラボラトリーの口コミ

しおむすび

まずはユーザーの満足度が気になったので、口コミを調べてまとめてみました。

ブラッキー

おもちゃがキレイって声が特に多かったね!

ポジティブな口コミ

新品みたいに状態がキレイ

 

「おもちゃが清潔」「新品みたいにキレイ」という口コミはたくさん見られました。

しおむすび

清潔さ・安全さみんな気になるところですが、安心してOKです

高級おもちゃが届いた

 

3歳以上の子どもに人気な、マグネットおもちゃ「マグフォーマー」や「キュボロ」といった高級おもちゃもレンタルできます。

リクエストが必ず叶うというわけでは無いですが、在庫状況や子どもの発達に合わせてチョイスしてもらえる可能性があります。

しおむすび

入手が難しいおもちゃでも、レンタルできるのはうれしいですよね

ネガティブな口コミ

続いて、「イマイチ」と感じた人の口コミです。

返金対応が厳しい

以下 マイナス点
・30日間返金はほぼ嘘!HPには「遊んでみたけれど見向きもしなかったとき」や「すぐに飽きてしまっても大丈夫」という風に書いているけれど、開封して遊んだあとには返金対応していないと。しかも、届いてすぐにLINEなどで「遊ばなくて困っている」等の連絡をしていないと遊んだと→

→みなして返金非対応と言われる ・発送日基準で次の月の20日前までに解約申請しないといけないので、実質届いて1週間程度で解約申し込みをしないと当月解約は無理 ・LINEの中の人の日本語がちょっと…。言ったことをもう一度不必要に聞いてきたり、言っていることが二転三転したり→

→返金のことを聞いているとき、喧嘩腰に感じられる返信だったり。

・自宅にあるって書いたおもちゃが来て残念…。

・レンタルなので紛失、破損しないように気を使いすぎて逆にストレス…それでも破損して買い取りになってしまった号泣

結論
当月解約は間に合わなかったので来月必ず解約します。→

引用元:Twitter(@aya_guchiyouさん)

キッズ・ラボラトリーには、商品が届いてからの30日以内であれば全額返金になる保証サービスがあります。

公式HPによると、全額返金になる条件は以下の通り。

  • 初回注文である
  • 子どもが借りたすべてのおもちゃに、まったく目もくれない
  • おもちゃコンシェルジュにLINEやメールで遊ばないことを相談している
しおむすび

上記の口コミは、「おもちゃで遊んだ」と判断されて
保証の対象外になってしまったみたいですね

せっかくレンタルしても、コンシェルジュに相談してみても、まっっっっったく遊んでもらえない…というような、本当にどうしようもないパターンの場合のみに適用されるのかなと思います。

届いたおもちゃを開封したらNGというわけではなさそうです。
まずは、おもちゃコンシェルジュに相談することは必須です。

条件としては厳しいのかな?とも思えそうですが、個人的には妥当かなという印象です。

借りてみたらイマイチ反応が悪い程度で、全額無償で返品…なんてゆるい条件だったら、サービスとして成り立たないですよね。

ブラッキー

利用できる可能性は少ないかもしれないですが、保証がまったく無いよりはありがたい気がします。

LINEの返事が遅い

LINEの返信は、たしかに早い印象はないです。笑

キッズ・ラボラトリーの返信は、おもちゃコンシェルジュが個別に対応するため、
最大3営業日ほどかかると事前に説明がありました

というか、キッズ・ラボラトリーの返信って、めちゃくちゃ丁寧で長文なんですよね。

不安や疑問に思いそうなところを先回りして、細かく説明してくれるほど丁寧な分、返信に時間がかかるのかなという印象です。

しおむすび

スピーディに返事が欲しい人には、ちょっとイライラしちゃうかも?

どうしても困ったことがあってすぐ解決したい、という場合は、キッズラボラトリーの公式HP をチェックするのをおすすめします。

キッズ・ラボラトリーのサイトは情報量が特に多いので、大抵のことは解決できそうな気がします。

LINEの返信も含めて、ユーザーに対して丁寧なサービスなのだなと個人的にはすごく好印象です。

【1歳児】キッズ・ラボラトリーでおもちゃを借りた感想

【1歳児】キッズ・ラボラトリーで借りたおもちゃがこちら

キッズ・ラボラトリーは、専門のおもちゃコンシェルジュさんが、月齢や発達の様子をふまえておもちゃを選んでくれます。

どんなおもちゃが届くのかな〜と、子どもと同じくらい私も楽しみに待っていました^^

しおむすび

おもちゃが宅配便で届くと、子どもが自分で開け始めました。笑

今回、我が家がレンタルしたおもちゃは4点。

  1. コロコロできるおおきなブロックL(ローヤル)
  2. くろくまくんのかたちあわせトラック(くもん出版)
  3. 森のリングタワー(エド・インター)
  4. くもんのジグソーパズル STEP1 あつまれのりもの(くもん出版)

場所を取る大きなおもちゃも気軽に借りられる

開けて早々に子どもが興味を持ったのが、「コロコロできるおおきなブロックL」。箱を開けた瞬間から目を引いていた大きなおもちゃです。

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ローヤル
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説明書が入っていたので、参考にしながら一通り組み立ててあげると、付属のボールを転がしてさっそく遊び始めました。

パーツが大きいのでダイナミック。コロコロ…と音を立てるのが楽しいのか、何度も何度も繰り返していて楽しそうでした。

実際に組み立ててみると、思っていたよりもさらに大きめ。遊ぶ時は場所を取ります。

特に我が家はせまい賃貸なので、普段は大きめなおもちゃは買うのをためらいがち。でもレンタルなら場所を取るようなおもちゃでも、気軽に借りられてうれしいなと感じました。

ブラッキー

パーツは大きい分、誤飲の心配はなさそうだね

しおむすび

ただ、パーツが多いおもちゃなので、失くさないように親の方で気をつけてあげる必要がありそうです。

説明書が破れていたり汚れていたりする

組み立て例が載っていた説明書は、折り目の途中まで破れていました。

写真じゃちょっとわかりにくいですが、めっちゃ破れてます笑
しおむすび

これ以上破かないように気をつけなきゃ…と思いましたね

説明書などの大事な紙は、子どもの手が届かないところに保管しておくことをおすすめします!

おもちゃの状態はすごくきれい!

説明書の状態を見て、過去にこのおもちゃを誰かが使っていたことを感じてしまいました。

でも、実際に使うおもちゃの状態はものすごくきれいでした。新品は言い過ぎだとしても、新古品?くらいに、本当にきれいです。

写真じゃ伝わりにくいかもしれませんが…

キッズ・ラボラトリーのおもちゃの洗浄・消毒は徹底しています!詳しくは後述しています。

リクエストに合わせたおもちゃを選んでもらえた

子どもが特にハマったのは、型はめパズルにもなる車のおもちゃ。

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申し込み後のアンケートで、「型はめおもちゃ」「車のおもちゃ」「形合わせ」を希望していたのですが、一気にまとめてかなうおもちゃがあったんだな〜と驚きました(笑)

うちの子は「形合わせおもちゃ」が大好きで。他のおもちゃレンタルでも型はめボックスのおもちゃをレンタルして、こちらは気に入りすぎて買取してしまったくらい。

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今回レンタルしたかたちあわせトラックは、走らせて「車のおもちゃ」としても、「形合わせおもちゃ」としても遊べるのでものすごく気に入ってくれました。

朝起きてお着替え前にもう遊んでる
しおむすび

すこし難易度が高いのにすぐに遊べていて、成長を感じました!

しかもこのおもちゃは、荷台部分の型を変えることでいろんな形で遊ぶことができます。

はじめは簡単な「●▲■」しかできなかったうちの子も、遊んでいくうちに難易度が高い形もできるようになりました。

しおむすび

形を理解していて、知育になっている感じがします!

ブラッキー

色を教えるのにもすごく役立てられてるよね

長く遊べるおもちゃを入れてくれた

1.5歳〜6歳まで遊べる木製玩具も入っていました。

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エド・インター
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おもちゃ同士がぶつかった時のカチカチという音が気持ちいい、木のおもちゃです。

土台には3本の棒があって、真ん中に穴が空いたカラー積み木を通して遊ぶことができます。

風呂上がりにすぐ遊んでいます。笑

そのまま積んでみたり、棒に積み木を通して指先を動かしてみたり、「これは何色かな?」と色あてクイズをして遊んでいます。

いろんな形を作って遊ぶこともできます。うちの子はあまり独創性?はまだないようで、いろんな形を作ることにはまだ興味が少ないですが…。

年齢別の目安の遊び方の説明書も入っていたので、遊び方の参考にもなります。

おもちゃの遊び方を通して、子どもの成長を感じることもできそうだなと感じました。

遊ばないおもちゃが入っていることもある

しおむすび

一方で、あまり興味を示さなかったおもちゃもありました。
当たり外れは多少はありそうですね…

うちの子があまり遊んでいないのがこれ。

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パーツの大きなジグソーパズルです。

電車を見かけると、立ち止まって指をさして大興奮するので、「電車が好きなら、いろんな乗り物のおもちゃを使わせてみようかな」と思っていたので、のりもののパズルはありがたかったのですが…

しおむすび

これが全然遊ばない。笑

2ピース〜のパズルなので、1歳児でも始めやすいパズルなんですけどね。種類もたくさんあるし。

乗り物は好きだけど、平面はあまり興味がないのかもしれないですね。笑

遊ばないおもちゃがあったというはもったいない気もしてしまいますが、それが知れたというだけでも収穫かなと思っています。

ちなみにキッズラボラトリーでは、おもちゃと一緒に、レンタルおもちゃを活用するためのガイドブックが入っています。

その中には、「お子様が興味を示さない場合は、まずは1週間、様子をみましょう。」とありました。

しおむすび

すぐに遊ばないからといって、興味がないというわけでもないんだね…!

そこで試しに1週間、ほかのおもちゃと一緒に近くに置いておいたところ…

パズルが入っている「箱」で遊んでいました。笑

ブラッキー

これは…どっちだ!?遊んでいるのか??

というか、ほかのおもちゃが好きすぎるんですよね。形合わせトラックは特に毎日遊んでいます。

こんなに気に入るおもちゃに出会えたことが、利用してみて一番うれしく感じたことですね。

のりものパズルについても、もう少し、様子を見てみようかな〜と思っています。もしかしたら急に遊び始めるかも知れないですもんね。

キッズ・ラボラトリーを実際に利用してみての感想は、かなり満足しています!

しおむすび

自分では買わないようなおもちゃを選んでもらえたのがよかったです。

\ 約5分で申し込み完了! /

  • 年齢に合わせた知育おもちゃが、月2,340円〜
  • 1日あたり、約78円
  • 送料は届く時だけしかかかりません

申し込み〜届くまでの流れはとってもスムーズ

しおむすび

注文〜自宅に届くまでの実際の流れを、かんたんに紹介します。

STEP
申し込み&料金支払い

キッズ・ラボラトリーのHPから申し込みフォームに進んでいきます。

公式サイトより画像引用

私は今回、【お試しプラン|隔月コース】を選びました。

お届け先情報とクレジットカード情報を入力します。

申し込みが完了した段階では、クレジットカード決済はまだ行われません。

しおむすび

料金の決済が行われるのは、レンタルするおもちゃが発送された日なので、無駄にお金がかかってしまう期間はないですよ

STEP
LINEを友だち登録する

キッズラボラトリーのアカウントを、LINE友だち登録します。

友だち登録が終わったら、初回お届けのアンケートに回答します。

このアンケートは、おもちゃを選んでくれる専門のコンシェルジュが、レンタルするおもちゃを選ぶために参考にする情報になります。

たとえば、

  • すでに家にあるおもちゃ
  • 使いたいおもちゃのリクエスト

を回答します。

特に、「すでに家にあるおもちゃ」は商品名とメーカーを書いておくと重複を避けられます。

ちょっと面倒ですが、なるべく丁寧に書いておくことをおすすめします!

STEP
おもちゃ発送の連絡を待つ

アンケートに回答したその日から10営業日内におもちゃが準備されます。

しおむすび

待ち遠しく待ちましょう!

準備ができ、発送される頃にLINEが届きます。

ブラッキー

どんなおもちゃがセレクトされたか教えてもらえますよ

基本的には、アンケートに回答した要望に沿ってセレクトしてもらえます。

専門の「おもちゃコンシェルジュ」さんが、要望+月齢、発育、すでに持っているおもちゃを加味して選んでくれます。

また、子どもの月齢に合わせて遊び方や発達のアドバイスもくれます。

改めて読んでみると、うちの子の成長は本当にこの通りだなと思います。

しおむすび

指をさして教えてくれる、なんでも自分でやりたがって頑固になる…ってところはぴったり当てはまってます。

このコメントを参考に、「電車、早いねぇ!」「わんわん、かわいいねぇ」と声かけも意識するようにしています。

おもちゃだけでなく、発達に関してもアドバイスがもらえるのは心強いと感じました。

STEP
到着を待つ

キッズ・ラボラトリーのおもちゃは「ヤマト運輸」で届きます。

もし、ヤマト運輸のクロネコメンバーズに登録済み&LINEの友だち追加をしていると、荷物がいつ届くかを事前に確認することもできますよ。

しおむすび

受け取り日時の変更も事前にできますよ

配達は、専用のダンボールに入って到着しますよ。

箱と緩衝材は、返却時にも使うので取っておきましょう!

今回、注文してから手元におもちゃが届くまではちょうど1週間でした。

しおむすび

アンケートには注文したその日に回答しましたよ

ブラッキー

アンケートに回答しないとおもちゃのセレクトはしてもらえないので、早めに済ませましょう!

発送のLINE連絡が来てからは、翌々日に到着しました。

キッズ・ラボラトリーは千葉県にある会社なので、東京都内に住んでいる我が家には早く到着したように思います。

しおむすび

地域によっては、配送にかかる時間が変わってくると思います

キッズ・ラボラトリーの気になるポイント

しおむすび

おもちゃレンタルを利用するのに気になるポイントをまとめました

おもちゃの交換はどうやる?

しおむすび

ある程度遊んだら、新しいおもちゃと交換したいよね

ブラッキー

手順も簡単だよ

STEP
コンシェルジュから連絡がくる

おもちゃ交換の時期が近づいたら、メールもしくはLINEで連絡がきます。

毎月交換のコースは月1回、隔月交換のコースは2カ月に1回、案内がきます。

しおむすび

ちなみに、私は隔月交換コースで利用していますが、
交換がない月にも連絡をくれました!

STEP
交換/返却するかどうかを伝える

連絡がきたら、おもちゃを交換するかどうかを伝えます。

  • 交換しない(同じおもちゃを引き続きレンタルする)
  • 一部のおもちゃを交換して、残りは引き続きレンタルを続ける
  • 借りているすべてのおもちゃを交換する

の中から選ぶことができます。

そのほか、「いまレンタルしているおもちゃの難易度」「おもちゃのリクエスト」などを伝えることもできます。

しおむすび

2回目のおもちゃを選んでもらう参考情報になりますよ

STEP
おもちゃ発送の連絡を待つ

おもちゃを交換する場合は、コンシェルジュさんがアンケート内容をもとに新しいおもちゃを選んでくれます。

発送の準備ができたら、LINEとメールで連絡をもらえます。

STEP
到着を待つ&返却準備をする

発送の連絡がきたら、あとは家に届くのを待つだけです。

同時に、返却するおもちゃの発送準備をしておくのがおすすめです。

しおむすび

新しいおもちゃの受け取りと同時に、返却の発想をするとスムーズです

返却の際は、届いた時のダンボールを使いましょう。

これですね

返却は着払いで送ります。伝票はガイドブックと一緒に冊子の中に入っていますよ。

しおむすび

返却チェックシートも忘れずに書いて、おもちゃといっしょに送りましょう!

返すおもちゃは、新しいおもちゃが届くまで手元で遊んでおけます。

\ 約5分で申し込み完了! /

  • 年齢に合わせた知育おもちゃが、月2,340円〜
  • 1日あたり、約78円〜

おもちゃの清潔さは大丈夫?

しおむすび

いろんな人が使うレンタルおもちゃ。清潔感や安全性が気になる…

ブラッキー

特に月齢が低い子どもは口に入れちゃうから気になるよね

実際に使ってみた実感としては、かなり清潔だと思います。安心して使えるように思います。

ほんとに新品みたいでした
しおむすび

説明書の破れ・汚れは隠せていませんが、実際に遊ぶおもちゃは本当にきれいでした!

キッズ・ラボラトリーでは、おもちゃの衛生面管理とクリーニングを徹底して実施しています。

木製、プラスチック製、布製のおもちゃで、洗浄・殺菌方法が異なります。
具体的なやり方は公式ホームページでも細かく解説しています。

おもちゃ洗浄の様子は、動画でも公開しています。

しおむすび

かなり丁寧にクリーニングしているのがわかります!

ブラッキー

洗浄方法を公開していると、より安心できるよね

たとえば木製のおもちゃだと

  1. 高温のスチームで全体をクリーニング
  2. 乾燥する
  3. 医療現場や介護施設で利用されている除菌水で丁寧に磨く
  4. 必要に応じてサンドペーパーでの研磨

という工程できれいにしているんだそうです。かなり丁寧!

おもちゃレンタルサービスでは、おもちゃのクリーニングはどこもしっかり行っていますが、「清潔さ」「安全さ」でいえば、キッズ・ラボラトリーは特に徹底しているような印象です。

しおむすび

正直、児童館のおもちゃより清潔で安全だと思います(笑)

ブラッキー

たしかに…

2つの利用プランと利用料金

キッズ・ラボラトリーは月額料金制のおもちゃレンタルサービスです。いわゆるサブスクですね。

プランは全部で2種類。

お試しプランおすすめプラン
月額料金(税抜)2,340円/月3,980円/月
往復送料1,000円(返却送料は無料)1,000円(返却送料は無料)
レンタルできるおもちゃ4〜6個5〜7個
おもちゃの交換いつでもOKいつでもOK
おもちゃのお届けサイクル2カ月ごと1カ月ごと
1日あたりの料金78円132円
プランの特徴・コスパ最高・有名おもちゃが必ず入っている

1年/半年の継続利用プランにすると、8〜10%割引になります

「お試しプラン」と「おすすめプラン」の違いは、

  • 届くおもちゃの個数
  • 有名ブランドのおもちゃが必ず入っているかどうか
  • おもちゃのお届けサイクル(新しいプランが作成される頻度)

くらいです。

おもちゃの交換は、どちらを選んでもいつでも行えるので、「一度に使いたいおもちゃの個数」「ボーネルンドなどの有名ブランドおもちゃを確実に借りたいかどうか」で選ぶのがいいかなと思います。

しおむすび

私は【お試しプラン】を利用しています

ブラッキー

お試しプランでも十分満足できますが、4種類だとしばらく遊んでいるうちに物足りなさはすこし出てくるかな…という感じ。

キッズ・ラボラトリーは、お届け時の送料が毎回1,000円かかります。

一見、高そうに感じてしまいますが、他のおもちゃレンタルと比べると実は一番安く始められるんです。

キッズ・ラボラトリー トイボックストイサブ!
月額2,340円〜2,980円〜3,340円
送料1,000円
(お届け時のみ)
無料無料
2カ月使った場合2,840円〜/月2,980円〜/月3,340円〜/月

キッズ・ラボラトリーは送料がかかる分、一見すると割高に見えますが、
【送った分だけしか送料がかからない】ので、交換の頻度が少ない場合は一番安くてお得です。

しおむすび

とりあえず、おもちゃレンタルを試してみたい!という人には
安く利用できるキッズ・ラボラトリーはおすすめですね

兄弟がいる場合、2人目以降の利用料金が半額になる『兄弟パック』があります。

ブラッキー

おもちゃは月齢に合わせてチョイスされるので、利用する人数分の申し込みが必要だよ

キッズ・ラボラトリーは8歳までレンタルができるのもあり、兄弟がいる家庭のことも考えられている印象です。

レンタルできるおもちゃの種類

キッズ・ラボラトリーでレンタルできるおもちゃは、月齢や成長に合わせた知育玩具

具体的な種類は、公式HPでも紹介されています。

HPの情報を参考に、年齢別にまとめてみました。

年齢おもちゃ
0歳安全性が高く、軽くて扱いやすいおもちゃ
・目で追える「ベビージム」
・握りやすく、音が鳴る「ラトル」 など
1歳月齢・成長に合わせたおもちゃ
・手先の器用さを身につける「ルーピング」
・音の出る「ベビードラム」や「木琴」
・「形合わせスロープ」 など
2歳情緒や社会性を育む “ごっこ遊び” ができるおもちゃ
・「木製レールと電車のセット」(男の子向け)
・「木製のおままごとセット」(女の子向け)
・「レジスター」
・「大工さんセット」 など
3歳創造性を引き出すおもちゃ
・「レゴブロック」
・「マグネットおもちゃ」
・「キュボロ」 など
4歳以上少し複雑なおもちゃ、プログラミングが出来るおもちゃ
・「クアドリア」
・「パズル」 など

年齢だけでなく、アンケートをもとに「月齢」「成長」をもとにプランニングしてもらえます

借りているおもちゃの破損/紛失をしたら

子どもって、時には思ってもみないような使い方をしたりすることもありますよね…

しおむすび

いきなり分解してみたり、床にたたきつけてみたり…(なぜ)

気になる、借りているおもちゃを壊してしまったり、なくしてしまった場合の対応をまとめました。

「パーツをなくした!」「壊しちゃった!」という時には、まずはすぐにLINEかメールで連絡を入れます。

このとき、おもちゃの写真も撮影して添えます。

キッズ・ラボラトリーのほうで内容を確認して、対応が決まります。具体的には以下です。

借りたおもちゃをなくした/壊した場合
  • 安心紛失保証パック(月1,000円)に入っていれば弁償不要
  • 「修復が不可能な破損」と判断されたら、一部/全額の弁償になる
  • 軽微な破損の場合は、報告のみでOKになることも

結論、携帯電話の保証みたいな「保証パック(保険料)」を支払っていれば、弁償は不要です。

しおむすび

ただ、月1,000円ですからね…ちょっと大きいですよね。

お子さんが元気いっぱい、やんちゃなタイプの場合は、念の為入っておいた方が安心かもしれません。

うちは活発ではないが何をしでかすかわからない1歳児ではありますが、保証パックには入っていません。その代わり、レンタルおもちゃ用のボックスを買いました。

ニトリで1000円以下でした

遊び終わったら、(面倒ですが)数が揃っているかを毎回確認して、このボックスに入れて片付けています。こうすることで紛失を防いでいます。

100円ショップや3COINSなどで適当な大きさのボックスを買うくらいで済むので、「保証パックのお金は払いたくないけど紛失は怖い」という人には、この方法は簡単&安くておすすめです!

しおむすび

お片づけの習慣もつけられて、一石二鳥ですよ

ちなみに、「修復が不可能な破損」というのはこんな場合です。以下、公式HPから引用します。

・プラスチックのおもちゃが割れていて、次に使う時に怪我をする可能性がある場合

・木のおもちゃで欠け・割れが発生しボンドで修復が出来ない場合

・歯形などが付いてしまい、次に使う方が衛生面として気になる場合

・著しく塗装が剥がれてしまい、お届け時と様相が変わって戻ってきた場合

・遊び方が記載された、メーカー付属の説明書や付属品を破ったり紛失した場合

・電子音が鳴らない、音が出なくなる等、お届け時と状態が異なる場合

・打楽器おもちゃの「ばち」が無いなど、本来の使い方が出来なくなった場合

・水遊び可能と書いていないおもちゃで、水遊びをされた場合

・喫煙環境でおもちゃを利用し、おもちゃにタバコの臭いが付着した場合

・マジックやクレヨンなど、清掃にて取り除くことが難しい落書き・汚れが発生した場合

・畳やカーペットなどの繊維がおもちゃに入り込んで、取れなくなってしまった場合

・布のおもちゃでホツレや綻びが著しく修復が難しい場合

・ペットの噛みあとや毛の付着などにより、おもちゃの継続利用が難しい状態になった場合

・その他、当社が判断する破損や紛失

簡単にまとめると、『他の人にはこのままではレンタルできないよね』っていう状態かなと思います。

先ほど紹介した「ボックスに入れて保管する」のほか、

  • 場所を決めて遊ばせる
  • 遊ぶ部屋のドアを閉める、隙間をふさぐ…など、室内環境を整える
  • 壊れやすそうなおもちゃで遊ぶときは、側で見守る

などの、失くさない・壊さないための工夫をしてあげるのが大事かなと思います。

借りているおもちゃを返し忘れたら

借りているおもちゃは、連絡をしない限りは自動延長になるので、「返却期限」という概念は特にありません。

借りている側から連絡を入れることで、返すきっかけになります。

おもちゃの買取制度

借りているおもちゃが気に入ったら、買取をすることもできます。

Amazonや楽天での販売価格を基準として、50%~80%程度で買い取れるそうですが、おもちゃの種類によって割引率が変わるようです。

買取をしたくなったら、LINEやメールでおもちゃコンシェルジュに連絡すると、具体的な金額を教えてもらえるようです。

ただし、解約と同時の買取はできないので注意しましょう!

解約方法

解約をする場合は、

  1. メール/LINEのどちらかで、解約希望を連絡する
  2. レンタルしているおもちゃを返却する
  3. キッズ・ラボラトリーの事務所に到着した後に、解約の手続き

という流れになります。

書類なども不要、LINEで連絡するだけで簡単です。ただし、以下の点も要チェックです。

  • 発送基準日の20日前までに連絡しないと、翌月の解約扱いになる
  • 必着日までに届くよう返却しないと、翌月分の料金が発生する
  • 日割りの料金精算は無し

解約の申し出・返却のタイミングには注意しておくほうがいいと覚えておきましょう。

しおむすび

特に、【発送基準日の20日前までに伝える】というのは若干キビシめです。忘れないようにしておきたいですね。

ブラッキー

具体的な日にちは、マイページから確認できるというのも覚えておいてね!

運営会社

参考までに、運営会社の情報も載せておきますね。

運営会社キッズ・ラボラトリー株式会社
サービス知育玩具 借り放題定額サービス(月額課金)
対象年齢3カ月〜8歳
支払い方法クレジットカード/コンビニ後払い/代引き/AmazonPay
(半年払いや年額払いの割引サービスあり)

\ 約5分で申し込み完了! /

  • 年齢に合わせた知育おもちゃが、月2,340円〜
  • 1日あたり、約78円〜
  • 送料は届く時だけしかかからないので実は割安

キッズ・ラボラトリーのメリット/デメリット

しおむすび

実際に利用してみてわかった、よかった点・イマイチな点について紹介します。

メリット

まずはメリットです。

メリット

  • 利用料金が安い
  • 届けてもらう分しか送料がかからない
  • いつでもおもちゃを交換できる
  • 洗浄・消毒が徹底されていて安全
  • 専門家に選んでもらえる
  • 気に入ったおもちゃは安く買い取れる
  • きょうだいがいる場合は割安になる

使ってみて気づいたのは、キッズ・ラボラトリーは特に安いです。

クレジットカードの請求明細を見て「2,000円台だったか!」と毎回驚いています(笑)

送料も「届く時しか」かからないので、借りたおもちゃでじっくり遊ぶ場合はどんどん割安になっていきます。

しおむすび

頻繁に交換するより、1つのおもちゃでゆっくり遊ばせるほうが、モノを大切にする心を育めそうですしね

また、いつでも交換ができるのは、キッズ・ラボラトリーならではの特徴です。

ほかのレンタルおもちゃでは、一度借りると1〜2カ月は交換ができないものが多いです。キッズ・ラボラトリーだと、1〜2週間様子を見ても遊ばないなと判断したら、交換サイクルを待たなくても交換を希望することができます。

おもちゃの衛生状態がいいのもポイントだと感じます。

私自身も感じましたし、クチコミでも「きれい」という声が多かったです。

おもちゃの素材に合わせた丁寧なクリーニングがされているので、信頼度が高いなと思います。

あとは、おもちゃの専門家に選んでもらえるのもうれしいポイントだなと思います。

私自身は、知育や発達にそこまで詳しくないので、知識を持つ人に成長に合わせたおもちゃを選んでもらえるのはすごくありがたいです。

しおむすび

まるっとプランニングしてほしい!という人にはぴったりかなと思います

デメリット

続いてデメリットです。

デメリット

  • 送料が高く見えがち
  • 具体的なリクエストはできない
  • 届く前におもちゃの変更はできない
  • 人気プランにした後は、お試しプランに変更ができない
  • 全額返金保証の条件が厳しい
  • LINEの返事が遅い

いつでも交換ができる分、交換の頻度が増えると割高になっていくことには注意が必要です。

しおむすび

そもそも、何度も交換するのは手続きがめんどくさいんですけどね…

また、おもちゃのリクエストをしても、ある程度は聞いてもらえますが、すべてかなうとは限りません。

コンシェルジュが選んだあとは、そのまま送られてくるので、変更もできません。

「選んでもらえる」というメリットの裏返しで、要望を必ず満たすとは限らないというデメリットがあるといえます。

「具体的なリクエストがしたい」「送られる前におもちゃの変更ができる方がいい」という人は、
リクエスト・事前変更OKなトイボックスがおすすめです。

トイボックスを半年利用した感想&口コミレビューはこちら

また、クチコミパートでも触れましたが、商品が届いてからの30日間、(初回購入者に限えい)全額返金保証される場合の条件が厳しすぎる…という声も多いです。

キッズ・ラボラトリーはこんな人におすすめ

  • できる限り安く利用したい人
  • おもちゃレンタルをとりあえず始めてみたい人
  • 衛生面にかなり気を遣っている人
  • 子どもに合うおもちゃを、専門家に選んでもらいたい人
  • おもちゃを増やしたくない、部屋を片付けたい人
  • 買わずにいろんなおもちゃを試してみたい人
  • 中古おもちゃを購入することに拒否感がない人
  • いつでも交換できる自由さがほしい人

いろいろ挙げてみたら、結構な量になっちゃいました(笑)

それだけ、キッズ・ラボラトリーはすごく特徴があるサービスなんですよね。

特にほかよりも優れているのが

  1. 月額料金が安い
  2. 専門家に選んでもらえる
  3. いつでも交換できる

というポイントなので、この3点を重視したい人にはキッズ・ラボラトリーが向いていると思います。

逆に、キッズ・ラボラトリーが向いていない人をあげてみました。

  • 届くおもちゃが事前にわかるほうがいい
  • プランを見て、おもちゃを変更できるようにしたい
  • 3,000円払ってもいいから、おもちゃは6個以上借りたい

これ、私が別に利用していたトイボックスの特徴なんです。笑
(しかも、どれもキッズ・ラボラトリーにはないポイント)

一番安いのはたしかにキッズ・ラボラトリーなんですが、6個以上借りたい場合はトイボックスの方が安いんです。

しかもおもちゃのリクエストや変更もできます。失敗したくない人には、トイボックスの方が向いているように思います。

リクエストができるおもちゃレンタル|トイボックスの公式HPを見てみる

ブラッキー

トイボックスは、キッズ・ラボラトリーとはまた違ったコスパの良さがあるんだよね。

しおむすび

何を重視したいかで、レンタルするサービスを決めてみてくださいね!

まとめ|安さ&清潔さを重視するならおすすめ!

今回は、キッズ・ラボラトリーを実際に利用してみた感想と、サービスについて紹介しました。

  1. 月額料金が安い
  2. 専門家に選んでもらえる
  3. いつでも交換できる
  4. とにかく清潔

という4点を重視する人には、かなりおすすめできるおもちゃレンタルだなと感じました。

しおむすび

正直、「清潔さ」は他サービスと大きな差はないと思いますが、クリーニング工程を公開しているというのは信用度が高いです

おもちゃレンタルを検討している、キッズ・ラボラトリーを使おうか迷っているという人は、この記事を参考に決めてみてください。

とにかく安く始められるので、気になったらぜひ一度、試してみるのがおすすめです。

その場合は、「お試しプラン」にしてみてくださいね!

\ 約5分で申し込み完了! /

  • 年齢に合わせた知育おもちゃが、月2,340円〜
  • 1日あたり、約78円〜
  • 送料は届く時だけしかかかりません

 

しおむすび(@shiomusubi_en

しおむすび

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