【月額最安】キッズ・ラボラトリーはお得で清潔なおもちゃレンタルだったよ【口コミ・評判】

この記事では、キッズ・ラボラトリーを実際に利用してみた感想と、口コミや評判、感じたメリット・デメリットを詳しくご紹介します。

まさに今、おもちゃレンタルを検討していたり、キッズ・ラボラトリーのおもちゃレンタルはどうなの？と調べている人は、ぜひ参考にしてもらえるとうれしいです。

キッズ・ラボラトリーの公式HPでレンタルできるおもちゃを探す

私がキッズ・ラボラトリーを選んだ理由

数あるおもちゃレンタルサービスのなかから、私がキッズ・ラボラトリーを選んだ理由は以下の通り。

長く利用していたおもちゃレンタル（トイボックス）は、具体的なリクエストをできる点が気に入っていたのですが

すべてのおもちゃを、この子向けに選んでもらえたら、どんな感じになるんだろう？

という思いが出てきたところだったので、専門のおもちゃコンシェルジュが1人1人に合わせてプランニングしてくれるのが大きな決め手になり、キッズ・ラボラトリーを選びました。

キッズ・ラボラトリーの口コミ

ポジティブな口コミ

新品みたいに状態がキレイ

おもちゃ無限に増えますよね‥😂うちはキッズラボラトリーというところを使ってるんですが物はきれいです！1か月で交換してもいいし、気に入った物だけ継続して一部だけ交換ってのもできます。ある程度のリクエストもきくしボーネルンドとかのおもちゃも入ってます！

— すぅ®︎@1y妊糖 (@suu_kan) February 6, 2021

キッズラボラトリーのおもちゃ来たよー！(毎月コース¥3980＋送料¥1000)ほんとに新品同様の綺麗さだし木の上質なおもちゃでうれしい。コップがさねは家にすでにあるんだけど事前アンケートの家にあるおもちゃに書き漏れてて来てしまった。笑 pic.twitter.com/oDmix13Upo

— ひか3y&2y (@hika10wmata) April 21, 2020

　

「おもちゃが清潔」「新品みたいにキレイ」という口コミはたくさん見られました。

高級おもちゃが届いた

おもちゃレンタルのキッズラボラトリー 予定より早く届きました！GW前に来て嬉しい。
マグフォーマーとLaQも入っていて嬉しい！たくさん遊んでくれるといいな。

— はあぴこ (@asctta1) May 1, 2020

注文したキッズラボラトリー(おもちゃのレンタル)が届いた！

なんとマグフォーマーが入ってたよ～💕
これって本家？
お高いと噂のあの本家だよね？？

うわぁ～うちにあるマグフォーマーのそっくりさんとどう違うのか気になる！(笑) pic.twitter.com/Dr0BVFLhef

— くまこ🍀夜活1時間ママブロガー (@kumamama2475) April 19, 2020

　

3歳以上の子どもに人気な、マグネットおもちゃ「マグフォーマー」や「キュボロ」といった高級おもちゃもレンタルできます。

リクエストが必ず叶うというわけでは無いですが、在庫状況や子どもの発達に合わせてチョイスしてもらえる可能性があります。

ネガティブな口コミ

続いて、「イマイチ」と感じた人の口コミです。

返金対応が厳しい

キッズ・ラボラトリーには、商品が届いてからの30日以内であれば全額返金になる保証サービスがあります。

公式HPによると、全額返金になる条件は以下の通り。

• 初回注文である
• 子どもが借りたすべてのおもちゃに、まったく目もくれない
• おもちゃコンシェルジュにLINEやメールで遊ばないことを相談している

せっかくレンタルしても、コンシェルジュに相談してみても、まっっっっったく遊んでもらえない…というような、本当にどうしようもないパターンの場合のみに適用されるのかなと思います。

届いたおもちゃを開封したらNGというわけではなさそうです。
まずは、おもちゃコンシェルジュに相談することは必須です。

条件としては厳しいのかな？とも思えそうですが、個人的には妥当かなという印象です。

借りてみたらイマイチ反応が悪い程度で、全額無償で返品…なんてゆるい条件だったら、サービスとして成り立たないですよね。

LINEの返事が遅い

キッズラボラトリーのおもちゃのサブスクを契約してみた。LINEでやりとりできるのありがたいけど、返事がめっちゃ遅くてこれはLINEの意味があるんだろうか感がヤバイ

— market note (@market_note) April 1, 2020

LINEの返信は、たしかに早い印象はないです。笑

キッズ・ラボラトリーの返信は、おもちゃコンシェルジュが個別に対応するため、
最大3営業日ほどかかると事前に説明がありました

というか、キッズ・ラボラトリーの返信って、めちゃくちゃ丁寧で長文なんですよね。

不安や疑問に思いそうなところを先回りして、細かく説明してくれるほど丁寧な分、返信に時間がかかるのかなという印象です。

どうしても困ったことがあってすぐ解決したい、という場合は、キッズラボラトリーの公式HP をチェックするのをおすすめします。

キッズ・ラボラトリーのサイトは情報量が特に多いので、大抵のことは解決できそうな気がします。

LINEの返信も含めて、ユーザーに対して丁寧なサービスなのだなと個人的にはすごく好印象です。

【1歳児】キッズ・ラボラトリーでおもちゃを借りた感想

キッズ・ラボラトリーは、専門のおもちゃコンシェルジュさんが、月齢や発達の様子をふまえておもちゃを選んでくれます。

どんなおもちゃが届くのかな〜と、子どもと同じくらい私も楽しみに待っていました^^

今回、我が家がレンタルしたおもちゃは4点。

場所を取る大きなおもちゃも気軽に借りられる

開けて早々に子どもが興味を持ったのが、「コロコロできるおおきなブロックＬ」。箱を開けた瞬間から目を引いていた大きなおもちゃです。

説明書が入っていたので、参考にしながら一通り組み立ててあげると、付属のボールを転がしてさっそく遊び始めました。

パーツが大きいのでダイナミック。コロコロ…と音を立てるのが楽しいのか、何度も何度も繰り返していて楽しそうでした。

実際に組み立ててみると、思っていたよりもさらに大きめ。遊ぶ時は場所を取ります。

特に我が家はせまい賃貸なので、普段は大きめなおもちゃは買うのをためらいがち。でもレンタルなら場所を取るようなおもちゃでも、気軽に借りられてうれしいなと感じました。

説明書が破れていたり汚れていたりする

組み立て例が載っていた説明書は、折り目の途中まで破れていました。

説明書などの大事な紙は、子どもの手が届かないところに保管しておくことをおすすめします！

おもちゃの状態はすごくきれい！

説明書の状態を見て、過去にこのおもちゃを誰かが使っていたことを感じてしまいました。

でも、実際に使うおもちゃの状態はものすごくきれいでした。新品は言い過ぎだとしても、新古品？くらいに、本当にきれいです。

キッズ・ラボラトリーのおもちゃの洗浄・消毒は徹底しています！詳しくは後述しています。

リクエストに合わせたおもちゃを選んでもらえた

子どもが特にハマったのは、型はめパズルにもなる車のおもちゃ。

申し込み後のアンケートで、「型はめおもちゃ」「車のおもちゃ」「形合わせ」を希望していたのですが、一気にまとめてかなうおもちゃがあったんだな〜と驚きました(笑)

うちの子は「形合わせおもちゃ」が大好きで。他のおもちゃレンタルでも型はめボックスのおもちゃをレンタルして、こちらは気に入りすぎて買取してしまったくらい。

　

今回レンタルしたかたちあわせトラックは、走らせて「車のおもちゃ」としても、「形合わせおもちゃ」としても遊べるのでものすごく気に入ってくれました。

しかもこのおもちゃは、荷台部分の型を変えることでいろんな形で遊ぶことができます。

はじめは簡単な「●▲■」しかできなかったうちの子も、遊んでいくうちに難易度が高い形もできるようになりました。

長く遊べるおもちゃを入れてくれた

1.5歳〜6歳まで遊べる木製玩具も入っていました。

　

おもちゃ同士がぶつかった時のカチカチという音が気持ちいい、木のおもちゃです。

土台には3本の棒があって、真ん中に穴が空いたカラー積み木を通して遊ぶことができます。

そのまま積んでみたり、棒に積み木を通して指先を動かしてみたり、「これは何色かな？」と色あてクイズをして遊んでいます。

いろんな形を作って遊ぶこともできます。うちの子はあまり独創性？はまだないようで、いろんな形を作ることにはまだ興味が少ないですが…。

年齢別の目安の遊び方の説明書も入っていたので、遊び方の参考にもなります。

おもちゃの遊び方を通して、子どもの成長を感じることもできそうだなと感じました。

遊ばないおもちゃが入っていることもある

うちの子があまり遊んでいないのがこれ。

　

パーツの大きなジグソーパズルです。

電車を見かけると、立ち止まって指をさして大興奮するので、「電車が好きなら、いろんな乗り物のおもちゃを使わせてみようかな」と思っていたので、のりもののパズルはありがたかったのですが…

2ピース〜のパズルなので、1歳児でも始めやすいパズルなんですけどね。種類もたくさんあるし。

乗り物は好きだけど、平面はあまり興味がないのかもしれないですね。笑

遊ばないおもちゃがあったというはもったいない気もしてしまいますが、それが知れたというだけでも収穫かなと思っています。

ちなみにキッズラボラトリーでは、おもちゃと一緒に、レンタルおもちゃを活用するためのガイドブックが入っています。

その中には、「お子様が興味を示さない場合は、まずは1週間、様子をみましょう。」とありました。

そこで試しに1週間、ほかのおもちゃと一緒に近くに置いておいたところ…

パズルが入っている「箱」で遊んでいました。笑

というか、ほかのおもちゃが好きすぎるんですよね。形合わせトラックは特に毎日遊んでいます。

こんなに気に入るおもちゃに出会えたことが、利用してみて一番うれしく感じたことですね。

のりものパズルについても、もう少し、様子を見てみようかな〜と思っています。もしかしたら急に遊び始めるかも知れないですもんね。

キッズ・ラボラトリーを実際に利用してみての感想は、かなり満足しています！

＼ 約5分で申し込み完了！ ／

申し込み〜届くまでの流れはとってもスムーズ

今回、注文してから手元におもちゃが届くまではちょうど1週間でした。

発送のLINE連絡が来てからは、翌々日に到着しました。

キッズ・ラボラトリーは千葉県にある会社なので、東京都内に住んでいる我が家には早く到着したように思います。

キッズ・ラボラトリーの気になるポイント

おもちゃの交換はどうやる？

返すおもちゃは、新しいおもちゃが届くまで手元で遊んでおけます。

＼ 約5分で申し込み完了！ ／

おもちゃの清潔さは大丈夫？

実際に使ってみた実感としては、かなり清潔だと思います。安心して使えるように思います。

おもちゃ洗浄の様子は、動画でも公開しています。

たとえば木製のおもちゃだと

という工程できれいにしているんだそうです。かなり丁寧！

おもちゃレンタルサービスでは、おもちゃのクリーニングはどこもしっかり行っていますが、「清潔さ」「安全さ」でいえば、キッズ・ラボラトリーは特に徹底しているような印象です。

2つの利用プランと利用料金

キッズ・ラボラトリーは月額料金制のおもちゃレンタルサービスです。いわゆるサブスクですね。

プランは全部で2種類。

	お試しプラン	おすすめプラン
月額料金（税抜）	2,340円/月	3,980円/月
往復送料	1,000円（返却送料は無料）	1,000円（返却送料は無料）
レンタルできるおもちゃ	4〜6個	5〜7個
おもちゃの交換	いつでもOK	いつでもOK
おもちゃのお届けサイクル	2カ月ごと	1カ月ごと
1日あたりの料金	78円	132円
プランの特徴	・コスパ最高	・有名おもちゃが必ず入っている

1年/半年の継続利用プランにすると、8〜10%割引になります

「お試しプラン」と「おすすめプラン」の違いは、

くらいです。

おもちゃの交換は、どちらを選んでもいつでも行えるので、「一度に使いたいおもちゃの個数」「ボーネルンドなどの有名ブランドおもちゃを確実に借りたいかどうか」で選ぶのがいいかなと思います。

キッズ・ラボラトリーは、お届け時の送料が毎回1,000円かかります。

一見、高そうに感じてしまいますが、他のおもちゃレンタルと比べると実は一番安く始められるんです。

	キッズ・ラボラトリー	トイボックス	トイサブ！
月額	2,340円〜	2,980円〜	3,340円
送料	1,000円 （お届け時のみ）	無料	無料
2カ月使った場合	2,840円〜/月	2,980円〜/月	3,340円〜/月

キッズ・ラボラトリーは送料がかかる分、一見すると割高に見えますが、
【送った分だけしか送料がかからない】ので、交換の頻度が少ない場合は一番安くてお得です。

兄弟がいる場合、2人目以降の利用料金が半額になる『兄弟パック』があります。

キッズ・ラボラトリーは8歳までレンタルができるのもあり、兄弟がいる家庭のことも考えられている印象です。

レンタルできるおもちゃの種類

キッズ・ラボラトリーでレンタルできるおもちゃは、月齢や成長に合わせた知育玩具。

具体的な種類は、公式HPでも紹介されています。

HPの情報を参考に、年齢別にまとめてみました。

年齢	おもちゃ
0歳	安全性が高く、軽くて扱いやすいおもちゃ ・目で追える「ベビージム」 ・握りやすく、音が鳴る「ラトル」　など
1歳	月齢・成長に合わせたおもちゃ ・手先の器用さを身につける「ルーピング」 ・音の出る「ベビードラム」や「木琴」 ・「形合わせスロープ」　など
2歳	情緒や社会性を育む “ごっこ遊び” ができるおもちゃ ・「木製レールと電車のセット」（男の子向け） ・「木製のおままごとセット」（女の子向け） ・「レジスター」 ・「大工さんセット」　など
3歳	創造性を引き出すおもちゃ ・「レゴブロック」 ・「マグネットおもちゃ」 ・「キュボロ」　など
4歳以上	少し複雑なおもちゃ、プログラミングが出来るおもちゃ ・「クアドリア」 ・「パズル」　など

年齢だけでなく、アンケートをもとに「月齢」「成長」をもとにプランニングしてもらえます

借りているおもちゃの破損/紛失をしたら

子どもって、時には思ってもみないような使い方をしたりすることもありますよね…

気になる、借りているおもちゃを壊してしまったり、なくしてしまった場合の対応をまとめました。

「パーツをなくした！」「壊しちゃった！」という時には、まずはすぐにLINEかメールで連絡を入れます。

このとき、おもちゃの写真も撮影して添えます。

キッズ・ラボラトリーのほうで内容を確認して、対応が決まります。具体的には以下です。

結論、携帯電話の保証みたいな「保証パック（保険料）」を支払っていれば、弁償は不要です。

お子さんが元気いっぱい、やんちゃなタイプの場合は、念の為入っておいた方が安心かもしれません。

うちは活発ではないが何をしでかすかわからない1歳児ではありますが、保証パックには入っていません。その代わり、レンタルおもちゃ用のボックスを買いました。

遊び終わったら、（面倒ですが）数が揃っているかを毎回確認して、このボックスに入れて片付けています。こうすることで紛失を防いでいます。

100円ショップや3COINSなどで適当な大きさのボックスを買うくらいで済むので、「保証パックのお金は払いたくないけど紛失は怖い」という人には、この方法は簡単＆安くておすすめです！

ちなみに、「修復が不可能な破損」というのはこんな場合です。以下、公式HPから引用します。

・プラスチックのおもちゃが割れていて、次に使う時に怪我をする可能性がある場合

・木のおもちゃで欠け・割れが発生しボンドで修復が出来ない場合

・歯形などが付いてしまい、次に使う方が衛生面として気になる場合

・著しく塗装が剥がれてしまい、お届け時と様相が変わって戻ってきた場合

・遊び方が記載された、メーカー付属の説明書や付属品を破ったり紛失した場合

・電子音が鳴らない、音が出なくなる等、お届け時と状態が異なる場合

・打楽器おもちゃの「ばち」が無いなど、本来の使い方が出来なくなった場合

・水遊び可能と書いていないおもちゃで、水遊びをされた場合

・喫煙環境でおもちゃを利用し、おもちゃにタバコの臭いが付着した場合

・マジックやクレヨンなど、清掃にて取り除くことが難しい落書き・汚れが発生した場合

・畳やカーペットなどの繊維がおもちゃに入り込んで、取れなくなってしまった場合

・布のおもちゃでホツレや綻びが著しく修復が難しい場合

・ペットの噛みあとや毛の付着などにより、おもちゃの継続利用が難しい状態になった場合

・その他、当社が判断する破損や紛失

簡単にまとめると、『他の人にはこのままではレンタルできないよね』っていう状態かなと思います。

先ほど紹介した「ボックスに入れて保管する」のほか、

• 場所を決めて遊ばせる
• 遊ぶ部屋のドアを閉める、隙間をふさぐ…など、室内環境を整える
• 壊れやすそうなおもちゃで遊ぶときは、側で見守る

などの、失くさない・壊さないための工夫をしてあげるのが大事かなと思います。

借りているおもちゃを返し忘れたら

借りているおもちゃは、連絡をしない限りは自動延長になるので、「返却期限」という概念は特にありません。

借りている側から連絡を入れることで、返すきっかけになります。

おもちゃの買取制度

借りているおもちゃが気に入ったら、買取をすることもできます。

Amazonや楽天での販売価格を基準として、50%～80%程度で買い取れるそうですが、おもちゃの種類によって割引率が変わるようです。

買取をしたくなったら、LINEやメールでおもちゃコンシェルジュに連絡すると、具体的な金額を教えてもらえるようです。

ただし、解約と同時の買取はできないので注意しましょう！

解約方法

解約をする場合は、

という流れになります。

書類なども不要、LINEで連絡するだけで簡単です。ただし、以下の点も要チェックです。

• 発送基準日の20日前までに連絡しないと、翌月の解約扱いになる
• 必着日までに届くよう返却しないと、翌月分の料金が発生する
• 日割りの料金精算は無し

解約の申し出・返却のタイミングには注意しておくほうがいいと覚えておきましょう。

運営会社

参考までに、運営会社の情報も載せておきますね。

運営会社	キッズ・ラボラトリー株式会社
サービス	知育玩具 借り放題定額サービス（月額課金）
対象年齢	3カ月〜8歳
支払い方法	クレジットカード/コンビニ後払い/代引き/AmazonPay （半年払いや年額払いの割引サービスあり）

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キッズ・ラボラトリーのメリット/デメリット

メリット

まずはメリットです。

使ってみて気づいたのは、キッズ・ラボラトリーは特に安いです。

クレジットカードの請求明細を見て「2,000円台だったか！」と毎回驚いています(笑)

送料も「届く時しか」かからないので、借りたおもちゃでじっくり遊ぶ場合はどんどん割安になっていきます。

また、いつでも交換ができるのは、キッズ・ラボラトリーならではの特徴です。

ほかのレンタルおもちゃでは、一度借りると1〜2カ月は交換ができないものが多いです。キッズ・ラボラトリーだと、1〜2週間様子を見ても遊ばないなと判断したら、交換サイクルを待たなくても交換を希望することができます。

おもちゃの衛生状態がいいのもポイントだと感じます。

私自身も感じましたし、クチコミでも「きれい」という声が多かったです。

おもちゃの素材に合わせた丁寧なクリーニングがされているので、信頼度が高いなと思います。

あとは、おもちゃの専門家に選んでもらえるのもうれしいポイントだなと思います。

私自身は、知育や発達にそこまで詳しくないので、知識を持つ人に成長に合わせたおもちゃを選んでもらえるのはすごくありがたいです。

デメリット

続いてデメリットです。

いつでも交換ができる分、交換の頻度が増えると割高になっていくことには注意が必要です。

また、おもちゃのリクエストをしても、ある程度は聞いてもらえますが、すべてかなうとは限りません。

コンシェルジュが選んだあとは、そのまま送られてくるので、変更もできません。

「選んでもらえる」というメリットの裏返しで、要望を必ず満たすとは限らないというデメリットがあるといえます。

また、クチコミパートでも触れましたが、商品が届いてからの30日間、（初回購入者に限えい）全額返金保証される場合の条件が厳しすぎる…という声も多いです。

キッズ・ラボラトリーはこんな人におすすめ

いろいろ挙げてみたら、結構な量になっちゃいました(笑)

それだけ、キッズ・ラボラトリーはすごく特徴があるサービスなんですよね。

特にほかよりも優れているのが

1. 月額料金が安い
2. 専門家に選んでもらえる
3. いつでも交換できる

というポイントなので、この3点を重視したい人にはキッズ・ラボラトリーが向いていると思います。

逆に、キッズ・ラボラトリーが向いていない人をあげてみました。

これ、私が別に利用していたトイボックスの特徴なんです。笑
（しかも、どれもキッズ・ラボラトリーにはないポイント）

一番安いのはたしかにキッズ・ラボラトリーなんですが、6個以上借りたい場合はトイボックスの方が安いんです。

しかもおもちゃのリクエストや変更もできます。失敗したくない人には、トイボックスの方が向いているように思います。

リクエストができるおもちゃレンタル｜トイボックスの公式HPを見てみる

まとめ｜安さ＆清潔さを重視するならおすすめ！

今回は、キッズ・ラボラトリーを実際に利用してみた感想と、サービスについて紹介しました。

という4点を重視する人には、かなりおすすめできるおもちゃレンタルだなと感じました。

おもちゃレンタルを検討している、キッズ・ラボラトリーを使おうか迷っているという人は、この記事を参考に決めてみてください。

とにかく安く始められるので、気になったらぜひ一度、試してみるのがおすすめです。

その場合は、「お試しプラン」にしてみてくださいね！

＼ 約5分で申し込み完了！ ／

　

しおむすび（@shiomusubi_en）

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